A: A) Dá deacra an t-ábhar a úsáideann an custaiméir, is amhlaidh is tapúla a chaitheann an múnla.
B) Dá airde ceanglais cháilíochta an chustaiméara maidir leis na brící críochnaithe, is giorra saolré an mhúnla. (Áirítear leis seo neart brící agus lamháltais tríthoiseacha.)
C) Déanfaidh ár bhfoireann thar lear na difríochtaí in ábhair mhúnla a chur i gcomparáid agus a anailísiú.
D) Cothabháil múnla: Cothabháil iar-úsáide an mhúnla (lena n-áirítear bearta glantacháin, stórála agus cosc meirge).
E) Láimhseáil rudaí eachtracha in ábhair chustaiméirí.
